Déclaration d'accessibilité
Rendre la signature électronique accessible à tous est un engagement majeur de Goodflag. Nos efforts portent en priorité sur le parcours de consentement, afin d’offrir une expérience de signature simple et intuitive.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à la plateforme Goodflag Signature.
Niveau de conformité au RGAA 4.1.2
Le parcours de consentement est partiellement conforme au RGAA 4.1.2.
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52,38 % des critères du RGAA 4.1.2 sont respectés
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Taux moyen de conformité du service : 67,1 %
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20 critères non conformes, 22 conformes, 64 non applicables
Évaluation réalisée par AccessProd selon la base de référence du RGAA.
Points d’amélioration identifiés
L’audit a mis en évidence des écarts concernant :
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les alternatives textuelles (logos, icônes décoratives) ;
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la structuration du code et la hiérarchie des contenus ;
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la navigation au clavier et le comportement des composants interactifs (boutons, listes déroulantes, onglets, liens de téléchargement) ;
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les rapports de contraste de certains textes et éléments d’interface ;
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la disponibilité des infobulles et l’usage d’informations d’étape transmises uniquement par la couleur ou la forme.
Ces sujets sont intégrés au plan d’amélioration de l’accessibilité.
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucune dérogation.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Certains fichiers PDF externes sont exclus de l’obligation d’accessibilité, car ils proviennent de tiers et ne sont pas sous le contrôle de Goodflag.
Méthodologie et périmètre de l’audit
Déclaration établie le 13 octobre 2025.
Technologies évaluées
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HTML 5
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CSS
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JavaScript
Environnements et outils de test
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Firefox 143 + NVDA 2025.3
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Chrome 141 + NVDA 2025.3
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Firefox 143 + JAWS 2025
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Safari 26 + VoiceOver (OS 26)
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Chrome 141 + TalkBack 15 (Android 14)
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Outils : Colour Contrast Analyser, Barre Web Developer, Outils développeurs intégrés
Échantillon évalué
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Page « Sélection du parapheur »
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Page « Validation du document »
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Processus « Authentification »
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Gabarits de mails
Signaler un problème d’accessibilité
Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter : Contacter Goodflag.
Voies de recours et médiation
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :
- Formulaire de contact du Défenseur des droits
- Annuaire des Délégués du Défenseur des droits :
- Courrier gratuit (sans timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
Ressources et documents utiles